ALLGEMEINES
WAS IST, WENN MEINE BESTELLUNG VERSPÄTET IST?
Eine gültige verspätete Bestellung liegt bei der 45-Tage-Marke ab dem Kaufdatum. Wir stimmen zu 100 % zu, dass dies nicht akzeptabel ist. Aber das ist eine Sache, die außerhalb unserer Kontrolle durch Drop Shipping liegt. Alles, was wir tun können, ist, unsere Kunden zu entschädigen. Angenommen, Ihre Bestellung ist nach 45 Tagen noch nicht eingegangen. Behalten Sie das Produkt, wenn es ankommt, und wir erstatten Ihnen 100 % Ihres Geldes zurück.
WAS IST, WENN ICH DER KUNDE DIE FALSCHE ADRESSE EINGEGEBEN HABE?
Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, DanceEveryWear die korrekte Postanschrift mitzuteilen. DanceEveryWear ist NICHT verantwortlich für Artikel, die an die angegebene Adresse geschickt wurden, wenn diese Postanschrift von Ihnen, dem Kunden, falsch eingegeben wurde. Wir von DanceEveryWear würden versuchen, das Produkt ausfindig zu machen, wenn es zurückgegeben wird. Nicht alle Pakete, die an falsch angegebene Adressen geschickt werden, werden zurückgeschickt. Diese Pakete gelten nach der Zustellung als VERLOREN oder GESTOHLEN. DanceEveryWear ist NICHT VERANTWORTLICH für verlorene oder gestohlene Pakete nach der Lieferung. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Postamt und teilen Sie ihm Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) mit, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Pakete sind nicht versichert, stellen Sie also sicher, dass Sie an einen sicheren Ort versenden.
VERSAND
WAS IST, WENN MEIN PRODUKT ANZEIGE, DASS ES GELIEFERT WURDE, ABER ICH ES NICHT ERHALTEN HABE?
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, sobald sie an Ihren Briefkasten geliefert oder an Ihrer Adresse hinterlassen wurden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie an einen sicheren Ort versenden. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Postamt und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) an.
BETRÄGT DIE LIEFERZEIT MEINER BESTELLUNG 12-20 TAGE?
Im Allgemeinen versenden wir die Artikel so schnell wie möglich, sobald Ihre Zahlung abgeschlossen ist.
Wir garantieren keine Lieferzeit für alle internationalen Sendungen aufgrund von Unterschieden bei den Zollabfertigungszeiten in einzelnen Ländern, die sich darauf auswirken können, wie schnell Ihr Produkt geprüft wird. Wir versenden überall auf der Welt, daher hängt es von Ihrem Wohnsitzland ab, und nicht alle unsere Waren werden vom genauen Standort aus versendet, z. B. aus den Vereinigten Staaten, Europa, China, Australien usw. Es kann zwischen 7 und 14 dauern Werktage im Durchschnitt. Dies hängt stark von den Zoll- und Einfuhrverfahren in Ihrem Land ab.
Weitere Informationen finden Sie hier – VERSANDBESTIMMUNGEN .
WURDE MEIN PRODUKT VERSENDET?
Alle Kunden sollten eine E-Mail erhalten haben, die ihre Bestellung bestätigt, gefolgt von einer E-Mail mit einer Tracking-Nummer . Es kann 24 Stunden oder bis zu 7 Tage dauern (Feiertage stehen bevor), dann können Sie Ihr Produkt für ein genaueres Datum verfolgen.
RÜCKGABE & UMTAUSCH
ICH HABE DAS FALSCHE PRODUKT ERHALTEN ODER DAS PRODUKT IST BESCHÄDIGT
In jedem Fall entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind. Wir verwenden ein Dropshipping-Unternehmen eines Drittanbieters für die Verpackung und den Versand unserer Waren. Bitte senden Sie ein RÜCKGABE- Formular und folgen Sie den Anweisungen. Wir können entweder den Kaufpreis zurückerstatten oder Ihnen das richtige oder neue unbeschädigte Produkt zusenden.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Sobald Sie eine Bestellung bei DanceEveryWear aufgeben und Ihre Zahlung erhalten, wird unser Fulfillment-Center automatisch benachrichtigt. Wir können Ihre Bestellung nur stornieren, wenn das Fulfillment-Center Ihr Produkt noch nicht bearbeitet und an die aufgeführte Adresse versendet hat. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, kann DanceEveryWear Ihre Bestellung nicht stornieren. Aber sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben und sie zurücksenden möchten, füllen Sie bitte ein RÜCKGABE- Formular aus und befolgen Sie die Rückerstattungsrichtlinie.
Sie können nicht finden, wonach Sie suchen?
Senden Sie uns eine E-Mail, um uns mitzuteilen, was los ist, und jemand von unserem Kundenservice-Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Achten Sie darauf, Ihre Bestellnummer anzugeben (falls vorhanden).
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@danceeverywear.com
Andere Anfragen? Lass uns schreiben.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@danceeverywear.com